起業経営塾 格言
18.01.30

起業経営塾、講師の青山です。
茨城県結城市にある事業所から
雪が降った為に寒いですが熱い気持ちを持って役立つ情報をお伝えします!
お客様の財布の中身を計算するな!です。
【解説】
あなたは、お客さんの
財布の中身を計算して、
次はいついつに来てくださいね。
と言っていませんか?
・このおばあちゃんは年金暮らしだから・・・
・この子は高校生だから・・・
・この人は社長さんだから・・・
・この人はちょっとお金がなさそうだから・・・
・この人は主婦でお子さんがいっぱいいるから・・・
こんな感じで、お客さんの財布の中身を計算して
「買って下さい!!」って言ったら、
負担になってしまうかも、と思っていませんか?
購買率を上げるには、
お客さんの財布の中身を計算して
言葉を発しないことが大切だ。
人は誰しも、自分の財布の中身を
のぞき見するような店舗に
また来たいとは思わない
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